Doofblinde vrouw en haar geleidehond weigerden dienst bij restaurant

Doofblinde vrouw en haar geleidehond weigerden dienst bij restaurant

februari 8, 2019 0 Door admin

Bijgewerkt op 30 januari 2019 13:13:02

Blinden en slechtzienden pleiten voor een genationaliseerde boeteregeling voor bedrijven die de toegang tot geleidehonden en hun eigenaren weigeren.

Belangrijkste punten:

  • Ellen Fraser-Barbour en haar geleidehond werden geweigerd in een restaurant in Adelaide
  • De Royal Society of the Blind zegt dat het minstens één keer per maand soortgelijke klachten ontvangt
  • Mevrouw Fraser-Barbour wil dat de politie ter plaatse boetes kan geven aan bedrijven

Adelaide inwoner Ellen Fraser-Barbour, die doofblinde is, en haar vrienden werden zondagavond op het Vietnamese restaurant Little NNQ in Adelaide’s CBD geweigerd vanwege haar geleidehond.

“We liepen naar binnen en vroegen of we een tafel konden hebben om [bij] te zitten en er kwam een ​​mannelijke server naar voren die vrijwel geblokkeerd was ons van naar binnen gaan, “vertelde mevrouw Fraser-Barbour aan het ABC.

“Hij zei: het is een hond, het is een hond, nee”.

“Ik zei dat het illegaal is om een ​​werkende hond te discrimineren en hij zei nog steeds nee, net als een andere server.

“Al deze mensen kijken naar mij en ik wilde geen scène veroorzaken, dus uiteindelijk besloot ik te vertrekken.”

De plannen van de groep eindigden abrupt en er werd een klacht ingediend bij de mensenrechtencommissie van Australië.

Ze zei dat ze een familie dankbaar was die besloot het restaurant te verlaten als protest tegen wat er was gebeurd.

De ‘fout’ van het restaurant zorgt ervoor dat de eigenaar veel schaamtegevoel ‘

In Australië is het illegaal om toegang te weigeren – of een dienst – aan een geleidehond en hun gebruiker.

In een verklaring op sociale media zei Little NNQ-restaurant dat het een “fout” was en dat de persoon die de leiding had die avond “bezorgd was dat door de honden toe te laten de voedsel-, gezondheids- en veiligheidsnormen in gevaar konden brengen”.

“Het besluit van onze tijdelijke manager is niet iets waar we trots op zijn en dat onze familie veel schaamte en ongemak heeft toegebracht”, aldus de verklaring.

“We voelen ons verantwoordelijk als we iemand in een managementpositie hebben geplaatst zonder de nodige ervaring en kennis van de Australische wetgeving.

“Het spijt ons echt voor elke overtreding die we hebben veroorzaakt en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat onze medewerkers nooit meer zo’n fout maken.”

Weigeringen gebeuren de hele tijd ‘

Mevrouw Fraser-Barbour heeft haar geleidehond slechts ongeveer zes maanden lang door de Royal Society of the Blind (RSB) laten leiden.

Ze zei echter dat ze geschrokken was over hoe vaak ze de toegang tot restaurants, motels, taxi’s en Ubers was ontzegd – ondanks mensen te vertellen dat het illegaal was en haar identiteitskaart te tonen.

“Dit gebeurt de hele tijd,” zei ze.

“Ik voel me hierdoor echt van streek, vaak als dergelijke situaties zich voordoen, heb ik vaak het gevoel dat het de wereld tegen mij is.

“Ik hou er niet van om ophef te maken, en ik vind het niet leuk om mensen in moeilijkheden te brengen, maar op het moment dat ik ten einde raad ben. Dit was de laatste druppel voor mij.

“Dit is eigenlijk een hond die me veel vrijheid en onafhankelijkheid heeft gegeven en veel vrijer is dan vroeger.”

De RSB heeft opgeroepen nationaal consistente regels en voorschriften voor de behandeling van blindengeleidehonden.

RSB hulphond servicemanager Lindy Hennekam zei dat het ten minste een keer per maand een klacht ontving van klanten aan wie de toegang of een dienst was geweigerd vanwege hun geleidehond.

“Het lijkt niet te verminderen, het is constant, dus hoe hard we het ook proberen, het lijkt er altijd te zijn,” zei ze.

“De meeste plaatsen zijn echt goed en begripvol, maar helaas zijn er nog steeds plaatsen die de regels niet begrijpen.

“Het is ontzettend moeilijk voor de klant om mee om te gaan – het is hun mobiliteit, het is de manier waarop ze eropuit gaan, ze moeten het hebben om hun leven te leven.

“Een campagne van de overheid zou geweldig zijn om te zorgen dat mensen zich bewust zijn van blindengeleidehonden en dat ze binnen mogen.”

Mevrouw Fraser-Barbour zei dat er weinig gevolgen zijn voor Zuid-Australische bedrijven die de wet hebben overtreden.

Ze zei dat ze probeerde contact op te nemen met de politie in de nacht dat ze de toegang tot Little NNQ werd geweigerd, maar kreeg te horen dat ze niet de macht hadden om te handelen.

Mevrouw Fraser-Barbour heeft de politie van SA gevraagd dezelfde bevoegdheden te geven die beschikbaar zijn in New South Wales om boetes ter plaatse te geven aan bedrijven die een blindengeleidexploitant weigeren.

Onder de Zuid-Australische wetgeving kunnen lokale raden boetes van $ 210 opleggen aan een bedrijf dat de toegang tot een geleidehondgebruiker weigert.

Echter, mevrouw Hennekam zei dat het moeilijk zou kunnen zijn als het incident na uren zou gebeuren.

Oproep om de wetgeving in Australië te harmoniseren

In Zuid-Australië vallen de wetten rond de discriminatie van geleidehonden onder de Dog and Cat Management Act.

Dog and Cat bestuursvoorzitter Felicity-Ann Lewis zei dat een genationaliseerd schema nodig was.

“We zijn ons er terdege van bewust dat dit in Zuid-Australië veel meer nodig heeft dan wat momenteel wordt aangeboden”, zei dr. Lewis.

“We hebben veel brieven gestuurd over wat we noemen het harmoniseren van deze wetgeving in het hele land om een ​​nationale kaart en een nationaal schema te bieden.

“Dat stelt een persoon met een handicap in staat om de accreditatie te krijgen die ze kunnen nemen van de ene staat naar de andere die momenteel niet bestaat.”

Ze zei dat het bord klein was en werkte met geld van de plaatselijke overheid dat was verzameld uit registraties van honden, wat betekende dat het beperkte middelen had.

“Het is zeker iets dat op onze radar is geweest, maar we hebben nog geen echt gevoel van betrokkenheid kunnen krijgen op nationaal niveau.”

Ze zei dat de politie vaak bezig was met andere zaken, maar bevoegde gemeenteambtenaren waren wel bevoegd om berichten aan bedrijven te verstrekken.

Maar ze zei dat er geen gegevens waren verzameld over het aantal boetes die ter plaatse waren uitgegeven in Zuid-Australië.

Onderwerpen: discriminatie , gemeenschap en samenleving , handicaps , adelaide-5000 , sa

Eerst gepost op 30 januari 2019 12:24:33

Neem contact op met Claire Campbell

Meer verhalen uit Zuid-Australië

Lees meer over hoe CBD Olie kan helpen met uw hond op MHBioShop.com

Lees Meer